Termos de Serviço

Ao acessar ou usar o site e serviços da MerrSim, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, por favor não use nossos serviços.

A MerrSim fornece serviços de eSIM (chip embutido) que permitem acessar redes de dados móveis enquanto viaja internacionalmente. Nosso serviço inclui:

• Perfis digitais de eSIM para acesso a dados móveis
• Códigos QR para instalação de eSIM
• Suporte ao cliente para ativação e uso

Para usar nossos serviços, você deve ter um dispositivo que suporte tecnologia eSIM. Você é responsável por verificar se seu dispositivo é compatível com eSIM e está desbloqueado de operadora antes de fazer uma compra.

Todas as compras são finais uma vez que a eSIM foi entregue. Os preços são exibidos na moeda selecionada no checkout e incluem todos os impostos aplicáveis.

• O pagamento é necessário no momento da compra
• Aceitamos principais cartões de crédito e outros métodos de pagamento conforme exibido
• Você concorda em fornecer informações de cobrança precisas

Os perfis de eSIM são entregues instantaneamente por email após o pagamento bem-sucedido. Você é responsável por:

• Fornecer um endereço de email válido para entrega
• Seguir as instruções de instalação fornecidas
• Ativar a eSIM dentro do período de validade

Cada plano de eSIM inclui uma cota de dados específica e período de validade conforme descrito no momento da compra:

• As cotas de dados não são transferíveis
• Dados não usados expiram no final do período de validade
• O período de validade começa na primeira conexão à rede
• As velocidades de dados podem variar baseadas nas condições da rede

Devido à natureza digital de nossos produtos:

• Reembolsos estão disponíveis para eSIMs não usadas dentro de 24 horas após a compra
• Não há reembolso disponível uma vez que a eSIM foi instalada ou ativada
• Problemas técnicos serão resolvidos através do suporte ao cliente antes de considerar reembolsos

Você concorda em não usar nossos serviços para:

• Qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Revender ou redistribuir perfis de eSIM
• Interferir ou interromper nossos serviços
• Tentar burlar quaisquer medidas de segurança

A MerrSim não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pela eSIM específica em questão.

Não garantimos serviço ininterrupto e não somos responsáveis por problemas de rede controlados por operadoras terceirizadas.

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso continuado de nossos serviços após mudanças constitui aceitação dos novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis. Quaisquer disputas serão resolvidas através dos canais legais apropriados.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, por favor entre em contato conosco em [email protected]