Termini di Servizio

Accedendo o utilizzando il sito web e i servizi di MerrSim, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con questi termini, ti preghiamo di non usare i nostri servizi.

MerrSim fornisce servizi eSIM (embedded SIM) che ti permettono di accedere alle reti dati mobili mentre viaggi internazionalmente. Il nostro servizio include:

• Profili eSIM digitali per l'accesso ai dati mobili
• Codici QR per l'installazione della eSIM
• Supporto clienti per attivazione e utilizzo

Per usare i nostri servizi, devi avere un dispositivo che supporti la tecnologia eSIM. Sei responsabile di verificare che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM e sbloccato dall'operatore prima di effettuare un acquisto.

Tutti gli acquisti sono definitivi una volta che la eSIM è stata consegnata. I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata al checkout e includono tutte le tasse applicabili.

• Il pagamento è richiesto al momento dell'acquisto
• Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come visualizzato
• Accetti di fornire informazioni di fatturazione accurate

I profili eSIM sono consegnati istantaneamente via email dopo il pagamento avvenuto con successo. Sei responsabile di:

• Fornire un indirizzo email valido per la consegna
• Seguire le istruzioni di installazione fornite
• Attivare la eSIM entro il periodo di validità

Ogni piano eSIM include una specifica quantità di dati e un periodo di validità come descritto al momento dell'acquisto:

• Le quote di dati non sono trasferibili
• I dati non utilizzati scadono alla fine del periodo di validità
• Il periodo di validità inizia al primo collegamento a una rete
• Le velocità di dati possono variare in base alle condizioni di rete

A causa della natura digitale dei nostri prodotti:

• I rimborsi sono disponibili per le eSIM non utilizzate entro 24 ore dall'acquisto
• Nessun rimborso è disponibile una volta che la eSIM è stata installata o attivata
• I problemi tecnici saranno risolti attraverso il supporto clienti prima di considerare rimborsi

Accetti di non usare i nostri servizi per:

• Qualsiasi scopo illegale o non autorizzato
• Rivendere o ridistribuire profili eSIM
• Interferire con o interrompere i nostri servizi
• Tentare di aggirare qualsiasi misura di sicurezza

MerrSim non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri servizi. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per la specifica eSIM in questione.

Non garantiamo un servizio ininterrotto e non siamo responsabili per problemi di rete controllati da operatori di terze parti.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili. Eventuali controversie saranno risolte attraverso i canali legali appropriati.

Per domande su questi Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci a [email protected]