Nutzungsbedingungen

Last updated: Dezember 2024

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und Dienste von MerrSim stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutz unsere Dienste bitte nicht.

Beschreibung des Dienstes

MerrSim bietet eSIM-Dienste (embedded SIM), die dir ermöglichen, auf mobile Datennetzwerke zuzugreifen, während du international reist. Unser Service umfasst:

  • Digitale eSIM-Profile für mobilen Datenzugang
  • QR-Codes für eSIM-Installation
  • Kundensupport für Aktivierung und Nutzung

Berechtigung

Um unsere Dienste zu nutzen, musst du ein Gerät besitzen, das eSIM-Technologie unterstützt. Du bist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob dein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist.

Käufe und Zahlung

Alle Käufe sind endgültig, sobald die eSIM geliefert wurde. Preise werden in der an der Kasse gewählten Währung angezeigt und enthalten alle anwendbaren Steuern.

  • Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich
  • Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden wie angezeigt
  • Du stimmst zu, genaue Rechnungsinformationen anzugeben

eSIM Lieferung und Aktivierung

eSIM-Profile werden sofort per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung geliefert. Du bist verantwortlich für:

  • Bereitstellung einer gültigen E-Mail-Adresse für die Lieferung
  • Befolgen der bereitgestellten Installationsanweisungen
  • Aktivierung der eSIM innerhalb der Gültigkeitsdauer

Datenpläne und Nutzung

Jeder eSIM-Plan enthält ein bestimmtes Datenvolumen und eine Gültigkeitsdauer, wie zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben:

  • Datenvolumen sind nicht übertragbar
  • Ungenutzte Daten verfallen am Ende der Gültigkeitsdauer
  • Gültigkeitsdauer beginnt bei der ersten Verbindung mit einem Netzwerk
  • Datengeschwindigkeiten können je nach Netzwerkbedingungen variieren

Rückerstattungsrichtlinie

Aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte:

  • Rückerstattungen sind für ungenutzte eSIMs innerhalb von 24 Stunden nach Kauf möglich
  • Keine Rückerstattungen möglich, sobald die eSIM installiert oder aktiviert wurde
  • Technische Probleme werden durch den Kundensupport gelöst, bevor Rückerstattungen in Betracht gezogen werden

Akzeptable Nutzung

Du stimmst zu, unsere Dienste nicht zu nutzen für:

  • Jeden illegalen oder unbefugten Zweck
  • Weiterverkauf oder Weiterverbreitung von eSIM-Profilen
  • Störung oder Unterbrechung unserer Dienste
  • Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen

Haftungsbeschränkung

MerrSim haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen. Unsere Haftung ist auf den für die spezifische eSIM gezahlten Betrag beschränkt.

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Service und sind nicht verantwortlich für Netzwerkprobleme, die von Drittanbietern kontrolliert werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt eine Annahme der neuen Bedingungen dar.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen. Streitigkeiten werden durch entsprechende rechtliche Kanäle beigelegt.

Kontakt

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktier uns bitte unter [email protected]